Eine Hand die Holzpellets hält.

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Zwei Qualitätssiegel: links EN plus DE 441 in Grau und Orange, rechts DIN plus in Blau und Rot.
Sichere Sache

Unsere Holzpellets sind zertifiziert

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Das gilt für unsere Pellets als auch den gesamten Prozess rund um unser Produkt. Von der Produktion über die Lagerung bis zur Anlieferung beim Kunden mit unseren Lieferfahrzeugen – alle Schritte werden regelmäßig von unabhängigen Auditoren geprüft und gründlich unter die Lupe genommen. Das Ergebnis kann sich sehen lassen: Unsere Holzpellets erfüllen die Qualitätsanforderungen der DINplus bzw. ENplus.

Eine Hand die Holzpellets hält.

Wie klimafreundlich sind Holzpellets?

Holzpellets setzen beim Verbrennen nur so viel CO₂ frei, wie der Baum beim Wachsen aufgenommen hat. Die Aussage gilt aber nur unter bestimmten Bedingungen. Problematisch sind in dem Zuge großflächige Rodungen, energieintensive Produktionsprozesse und lange Transportwege. Das Nachwachsen der Bäume dauert Jahre, Emissionen aus Transport und Produktion entstehen sofort. Deswegen gilt bei uns:

  • Holzpellets aus der Region (Westerwald, Sauerland, Taunus)

  • Kurze Transportwege

  • DIN- und ENplus Zertifizierung

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Und warum gerade Knauber?

  • Icon mit Sprechblase und Herz

    Kundenservice auf Augenhöhe

    Bei uns sprichst du mit echten Menschen. Einfach, persönlich und lösungsorientiert.

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    Energieprodukte von A-Z

    Energie aus einer Hand. Neben Wärme bieten wir dir auch Ökostrom, PV und mehr.

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    Über 120 Jahre Erfahrung

    Wir wissen was wir tun und können dich vollumfänglich kompetent beraten.

  • Regionales Engagement

    Unsere Region liegt uns am Herzen. Deshalb engagieren wir uns für Mensch und Klima.

    • Häufige Fragen rund um deine Holzpellets-Lieferung

    Wie viel Meter Schlauch hat ein Fahrzeug in der Regel immer dabei?

    Unsere Fahrzeuge sind alle mit einer Schlauchlänge von mindestens 30 Meter ausgestattet. Längere Einblasstrecken sind möglich. Teile uns bei deiner Bestellung, oder Anfrage mit, wieviel Meter nötig sind und wir statten das Fahrzeug entsprechend aus. Grundsätzlich sind Einfüllstrecken von mehr als 30 Metern nicht zu empfehlen, denn ab dann kann die Pelletqualität leiden.

    Bei welcher Schlauchlänge liegt die Gewährleistungsfrist? Kann ich auch eine Befüllung über größere Distanzen bekommen?

    Pelletlieferanten müssen garantieren, dass die Pelletqualität bei einer Befüllstrecke von bis zu 30 m der Norm ENplus A1 entspricht und der Abrieb/Feinanteil in deinem Lager nicht mehr als 4 Prozent übersteigen darf. Erst über 30 m entfällt die Garantie.

    Wie lange sind die Lieferzeiten und bekomme ich eine Benachrichtigung zur anstehenden Lieferung?

    Die Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 3 – 8 Werktagen. Es kann aber auch, besonders im Winter oder in Phasen mit sehr hoher Nachfrage, auch bis zu 14 Werktage dauern.

    Wann erhalte ich meine Rechnung und bekomme ich diese per Post oder digital?

    Die Rechnung zu unserer Lieferung erhältst du wenige Tage nach der Auslieferung. In der Regel innerhalb von 3 – 6 Werktagen. Du wählst aus, ob du die Rechnung per Post oder ganz bequem per E-Mail erhalten möchtest.

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    Du hast weitere Fragen? Kein Problem, ich helfe dir gerne weiter.

    Portrait von Knauber Mitarbeiter Tim Willner.
    Tim Willner
    Vertrieb Holzpellets

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