Unsere Siegel und Auszeichnungen – wir setzen auf geprüfte Standards, Sicherheit und Verantwortung fürs Klima
Unsere Standards bei der Produkt-Qualität
Zertifizierte Holzpellets nach ENplus und DINPlus
Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Das gilt sowohl für unsere Holzpellets als auch für die gesamte Lieferkette. Von der Herstellung über die Lagerung bis zur Auslieferung an unsere Kundinnen und Kunden werden alle relevanten Prozesse regelmäßig von unabhängigen Prüfstellen kontrolliert. Unsere Holzpellets erfüllen die Anforderungen des Zertifizierungssystems ENplus und stehen damit für geprüfte Qualität, transparente Abläufe und eine zuverlässige Versorgung.
Heizöl mit dem RAL-Gütezeichen
Das RAL‑Gütezeichen steht für geprüfte Qualität im deutschen Energiehandel. Es zeigt, dass Unternehmen – insbesondere im Brennstoff‑ und Mineralölbereich – definierte Qualitätsanforderungen erfüllen und zuverlässig sowie vertrauenswürdig arbeiten. Das Gütezeichen bestätigt unter anderem die Einhaltung festgelegter Qualitätsstandards, korrekte Liefermengen, qualifiziertes Fachpersonal sowie regelmäßige Überwachungen der betrieblichen Abläufe. Knauber trägt das RAL‑Gütezeichen bereits seit vielen Jahren und ist als zuverlässiger Heizöl‑Lieferant in der Region etabliert.
TÜV geprüfter Schmierstoffhandel
Unsere Produkte und Prozesse unterliegen strengen Qualitätskontrollen. Dabei wird nicht nur die Qualität der Produkte überprüft, sondern auch die Zuverlässigkeit unserer kundenorientierten Abläufe. Unser Qualitätsmanagementsystem wurde von der TÜV Rheinland Cert GmbH nach DIN EN ISO 9001:2015 geprüft und zertifiziert – in unserem Fall bereits mehrfach. Die Zertifizierung gilt für sämtliche betrieblichen Abläufe und Prozesse.
Energie-Gütesiegel Grüner Strom-Label
Unser Ökostromtarif „GrünAktiv“ ist mit dem Energie‑Gütesiegel Grüner Strom‑Label e. V. ausgezeichnet. Das Gütesiegel garantiert, dass strenge ökologische Kriterien erfüllt werden und ein festgelegter Förderbeitrag in den Ausbau erneuerbarer Energien fließt. Mit der Wahl unseres Tarifs unterstützt du aktiv die Energiewende und erhältst zertifizierten Ökostrom aus Deutschland. Kurze Folgezeiten, transparente Prozesse und unser ausgezeichneter Kundenservice sorgen zusätzlich für ein überzeugendes Gesamtpaket. Zusätzlich beteiligt sich Knauber an regionalen Projekten im Bereich erneuerbarer Energien.
RenewablePLUS für beste Qualität
Strom mit RenewablePlus-Label wird nachweislich (belegt durch Herkunftsnachweise nach den Vorgaben des Umweltbundesamtes) zu 100 Prozent in erneuerbaren Energieanlagen erzeugt – in unserem Fall in Wasserkraftanlagen. Zusätzlich werden mindestens 0,2 Cent je verkaufter kWh in den Aus- und Neubau erneuerbarer Energieanlagen investiert und jede durch den Bau und Betrieb der Anlagen entstehende CO₂-Emission durch Emissionsminderungszertifikate ausgeglichen. Diese ökologischen Verpflichtungen werden regelmäßig vom TÜV Rheinland kontrolliert und bestätigt.
Unsere Servicequalität
DISQ-Auszeichnung "DEUTSCHLANDS SPAR CHAMPIONS 2025"
Wir freuen uns sehr, dass wir vom Deutschen Institut für Service‑Qualität (DISQ) in Zusammenarbeit mit ntv als einer der „Deutschlands Spar‑Champions 2025“ in der Kategorie Stromanbieter ausgezeichnet wurden. Die Auszeichnung basiert auf unabhängigen Tests, bei denen unter anderem reale Kundenanfragen simuliert und Service, Erreichbarkeit und Qualität bewertet werden. Das Ergebnis: Knauber gehört zu den besten drei Stromanbietern im Vergleich von 35 Anbietern – dank persönlichem Service, hoher Erreichbarkeit und echter Kundennähe.
Knauber überzeugt im DtGV-Test 2025 für Service, Beratung & Transparenz
Die Zufriedenheit unserer Kundschaft liegt uns am Herzen – deshalb freut uns das Ergebnis der DtGV‑Studie 2025 ganz besonders: In der Kategorie Flüssiggasanbieter erhielten wir die Note 1,4 („sehr gut“) im Bereich Beratung. Im Rahmen des Qualitätstests bewertete die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) Service, Beratung und Transparenz anhand realitätsnaher Prüfkriterien. Im Vergleich der untersuchten Flüssiggasanbieter konnten wir in allen bewerteten Bereichen überzeugen. Das Ergebnis steht für klare Informationen, ehrliche Antworten und einen Service, auf den man sich verlassen kann.
