Unsere Siegel und Auszeichnungen – wir setzen auf geprüfte Standards

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Das gilt sowohl für unsere Holzpellets als auch für die gesamte Lieferkette. Von der Herstellung über die Lagerung bis zur Auslieferung an unsere Kundinnen und Kunden werden alle relevanten Prozesse regelmäßig von unabhängigen Prüfstellen kontrolliert. Unsere Holzpellets erfüllen die Anforderungen des Zertifizierungssystems ENplus und stehen damit für geprüfte Qualität, transparente Abläufe und eine zuverlässige Versorgung.

Mehr Infos zur ENplus®-Zertifizierung erhältst du hier.

Das RAL‑Gütezeichen steht für geprüfte Qualität im deutschen Energiehandel. Es zeigt, dass Unternehmen – insbesondere im Brennstoff‑ und Mineralölbereich – definierte Qualitätsanforderungen erfüllen und zuverlässig sowie vertrauenswürdig arbeiten.
Das Gütezeichen bestätigt unter anderem die Einhaltung festgelegter Qualitätsstandards, korrekte Liefermengen, qualifiziertes Fachpersonal sowie regelmäßige Überwachungen der betrieblichen Abläufe.
Knauber trägt das RAL‑Gütezeichen bereits seit vielen Jahren und ist als zuverlässiger Heizöl‑Lieferant in der Region etabliert. Unsere Urkunde kannst du dir hier anzeigen lassen.

Unsere Produkte und Prozesse unterliegen strengen Qualitätskontrollen. Dabei wird nicht nur die Qualität der Produkte überprüft, sondern auch die Zuverlässigkeit unserer kundenorientierten Abläufe. Unser Qualitätsmanagementsystem wurde von der TÜV Rheinland Cert GmbH nach DIN EN ISO 9001:2015 geprüft und zertifiziert – in unserem Fall bereits mehrfach. Die Zertifizierung gilt für sämtliche betrieblichen Abläufe und Prozesse.

Zur offiziellen Zertifikatsseite gelangst du hier.

Unser Ökostromtarif "GrünAktiv" ist mit dem Grüner Strom Label zertifiziert. Das Label wurde von Umwelt- und Verbrauchsverbänden wie NABU, BUND und der Verbraucher Initiative eingeführt. Es steht für:

• 100 % Ökostrom aus erneuerbaren Energiequellen

• Investitionen in neue Anlagen und regionale Projekte

Knauber ist als Stromanbieter verpflichtet, mit einem festen Betrag je verkaufter Kilowattstunde in den Ausbau erneuerbarer Energien zu investieren. Mit 0,5 Cent je verkaufter Kilowattstunde unterstützen wir diesen Ausbau. So konnten wir bereits zwei Photovoltaik-Projekte in unserer direkten Nachbarschaft co-finanzieren – für das Tierheim Albert Schweitzer und für das Museum August Macke Haus.

Weitere Infos und Details zu unseren Projekten wie Standort, Zeitpunkt der Inbetriebnahme und Leistungsdaten findest du hier.

Strom mit RenewablePlus-Label wird nachweislich (belegt durch Herkunftsnachweise nach den Vorgaben des Umweltbundesamtes) zu 100 Prozent in erneuerbaren Energieanlagen erzeugt. Zusätzlich werden mindestens 0,2 Cent je verkaufter kWh in den Aus- und Neubau erneuerbarer Energieanlagen investiert.

Die Einhaltung der RenewablePLUS-Anforderungen wird regelmäßig durch den TÜV Rheinland geprüft.

Ausführliche Infos zu RenewablePLUS, dem Kriterienkatalogs des TÜV und den im letzten Jahr unterstützten Projekten findest du auf unserer Infoseite.

Wir wurden 2025 vom Deutschen Institut für Service Qualität (DISQ) als "Deutschlands Spar-Champion" in der Kategorie Stromanbieter ausgezeichnet und konnten Platz 2 abräumen – bei insgesamt 35 Anbietern. Die Studie erfolgt im Auftrag des Nachrichtensenders ntv. Untersucht wurde dabei, wie attraktiv das Preisniveau ausfällt – betrachtet über einen längeren Zeitraum. Grundlage bildeten dabei u.a. auch Kundenurteile zur Preis-Zufriedenheit.

Wir stehen für Preis-Fairness – von Anfang bis Ende und freuen uns natürlich sehr über diese Auszeichnung.

Zur offiziellen Seite von DISQ gelangst du hier:

Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen – deshalb freut uns das Ergebnis der DtGV-Studie 2025 ganz besonders: In der Kategorie Flüssiggasanbieter erhielten wir die Note „sehr gut“ (1,4). Geprüft wurden bundesweit tätige Anbieter mit Liefervertrag – bewertet nach Service, Beratung und Transparenz. Für dich heißt das: klare Informationen, ehrliche Antworten und ein Service, auf den du dich verlassen kannst.

Mehr Details zur Test-Methodik und Kategorien findest du hier: