Durch unsere 12-monatige Garantie bei den Tarifen Sicher12 und GrünAktiv auf Einkauf, Vertrieb und Netzentgelte bleibt dein Preis ab Abschluss stabil – egal wie volatil der Markt ist.

Sollten sich Umlagen oder Steuern ändern, werden diese Kosten auf dich umgelegt. Dies hat jedoch meist nur einen geringen preislichen Effekt verglichen mit steigenden Einkaufspreisen und kann im positiven Fall auch zu einer Entlastung führen.

Ein Ökostromtarif stellt sicher, dass für die von dir bezogene Strommenge entsprechende Herkunftsnachweise aus erneuerbaren Energien vorliegen. Bei Knauber erhältst du 100 % Ökostrom aus erneuerbaren Energien.

Ja, du kannst jederzeit deinen Ökostromanbieter wechseln – das ist genauso einfach wie ein Wechsel zu einem herkömmlichen Stromanbieter. Der Wechselprozess ist unkompliziert, sicher und ohne Unterbrechung deiner Stromversorgung.

So funktioniert der Wechsel:

• Vergleich starten: Gib deine Postleitzahl und deinen Jahresverbrauch ein, um passende Ökostromtarife zu vergleichen.

• Tarif wählen: Entscheide dich für den Tarif, der am besten zu deinen Bedürfnissen passt.

• Wechsel beauftragen: Wir übernehmen deine Kündigung, Anmeldung und Abwicklung direkt für dich. Ohne Risiko: Dein Strom fließt ohne Unterbrechung weiter – nur der Anbieter ändert sich.

Bitte beachte: Ausschließlich bei Sonderkündigungsrecht wegen Preisanpassung oder AGB-Anpassung solltest du die Kündigung selbst vornehmen, da die Kündigung durch Knauber in der Regel vom Altversorger abgelehnt wird.

Ab dem 6. Juni 2025 kannst du deinen Stromanbieter in ganz Deutschland innerhalb von nur 24 Stunden wechseln. So geht der Wechsel für dich schneller und unkomplizierter vonstatten.

Ja, bei unseren Tarifen "Ökostrom Flex" und "Ökostrom Sicher12" bestätigt RenewablePLUS die Herkunft zu 100 Prozent aus erneuerbaren Energien (Wind, Solar, Wasserkraft) aus Europa. Gleichzeitig werden von den Betreibern dieser Kraftwerke 0,2 Cent je verkaufter kWh in den Ausbau erneuerbarer Energien investiert. Der Tarif "Ökostrom GrünAktiv" ist sogar Grüner Strom-Label zertifiziert, Träger davon sind NABU, Bund und die Verbraucher Initiative. Das Label garantiert die Stromherkunft aus erneuerbaren Energien aus Deutschland und der Bezug kann über Nachweise einem definierten deutschen Kraftwerkspool aus Wind und Solar zugeordnet werden. Dabei sind wir als Anbieter verpflichtet 0,5 Cent je verkaufter kWh in regionale Projekte zum Ausbau erneuerbarer Energie zu investieren.

Ausführliche Informationen findest du hier: Grüner Strom-Label und RenewablePLUS.

Die Malo‑ID ist eine eindeutige Nummer, mit der dein Netzbetreiber, dein Stromlieferant und du genau wissen, welche Verbrauchsstelle gemeint ist. Du findest sie auf jeder Stromrechnung – meist gut sichtbar im Kopfbereich. 

Nein. Ab Juni 2025 lehnen Netzbetreiber rückwirkende Wechselanmeldungen grundsätzlich ab. Melde deinen Wechsel daher bitte spätestens 24 Stunden vor deinem gewünschten Wechseldatum an, damit alles rechtzeitig bearbeitet werden kann. 

Auch beim 24‑Stunden‑Wechsel gelten deine vertraglich vereinbarten Laufzeiten und Kündigungsfristen. Achte darauf, diese Fristen vor dem technischen Wechsel einzuhalten, damit es zu keinen Verzögerungen kommt. 

Mit deiner Bestellung beauftragst du uns als neuen Energielieferanten. Am nächsten Werktag senden wir deine Kündigung an deinen bisherigen Lieferanten und deine Anmeldung an den zuständigen Netzbetreiber. Beide haben dann 24 Stunden Zeit, der Kündigung beziehungsweise Anmeldung zuzustimmen oder sie abzulehnen. Bei Zustimmung erhältst du rechtzeitig die Bestätigung deines neuen Lieferbeginns. Sollte eine Ablehnung erfolgen, melden wir uns umgehend bei dir. 

Damit dein Strom auch beim Umzug reibungslos weiterläuft, melde deinen Aus‑ oder Einzug bitte mindestens 14 Tage vorher an. Am Umzugstag liest du den Zählerstand ab und teilst ihn uns mit. Deinen Einzug solltest du spätestens 24 Stunden im Voraus anmelden, da andernfalls kurzfristig dein örtlicher Grundversorger einspringt. 

Ab Juni 2025 sind aufgrund gesetzlicher Vorgaben keine rückwirkenden Abmeldungen mehr möglich. Deinen Auszug meldest du uns bitte spätestens 14 Tage im Voraus. Wenn die Anmeldung später erfolgt, melden wir dich zum nächstmöglichen Termin ab. 

Unsere Preise sind Brutto-Preise, die Mehrwertsteuer ist bereits enthalten.

Den aktuellen Preis für Strom kannst du in unserem Preisrechner auf unserer Webseite einsehen.

Ja, das Ablesegebiet kann kundenindividuell eingestellt werden.

Ja, die Zählerstände lassen sich ganz einfach im Kundenportal hinterlegen.