Mit deiner Bestellung beauftragst du uns als neuen Energielieferanten. Am nächsten Werktag senden wir deine Kündigung an deinen bisherigen Lieferanten und deine Anmeldung an den zuständigen Netzbetreiber. Beide haben dann 24 Stunden Zeit, der Kündigung beziehungsweise Anmeldung zuzustimmen oder sie abzulehnen. Bei Zustimmung erhältst du rechtzeitig die Bestätigung deines neuen Lieferbeginns. Sollte eine Ablehnung erfolgen, melden wir uns umgehend bei dir. 

Nein. Ab Juni 2025 lehnen Netzbetreiber rückwirkende Wechselanmeldungen grundsätzlich ab. Melde deinen Wechsel daher bitte spätestens 24 Stunden vor deinem gewünschten Wechseldatum an, damit alles rechtzeitig bearbeitet werden kann. 

Ökostrom (oder „grüner Strom“) stammt ausschließlich aus erneuerbaren Energiequellen wie Wasserkraft, Wind, Sonne oder Biomasse. Ein Ökostromtarif garantiert, dass dein Strom sauber erzeugt wird – mit Anbietern wie uns entscheidest du dich gezielt für nachhaltigen Strom.

Ja, Knauber lässt für dich Strom aus klimafreundlicher Wasserkraft einspeisen. Unser Ökostrom ist nach dem hochwertigen Zertifikat RenewablePLUS zertifiziert, das nicht nur umweltfreundliche Energiegewinnung garantiert, sondern auch alle Emissionen aus Betrieb und Bau der Anlage CO₂-kompensiert.

Unsere Preise sind Brutto-Preise, die Mehrwertsteuer ist bereits enthalten.

Die Malo‑ID ist eine eindeutige Nummer, mit der dein Netzbetreiber, dein Stromlieferant und du genau wissen, welche Verbrauchsstelle gemeint ist. Du findest sie auf jeder Stromrechnung – meist gut sichtbar im Kopfbereich. 

Ab dem 6. Juni 2025 kannst du deinen Stromanbieter in ganz Deutschland innerhalb von nur 24 Stunden wechseln. So geht der Wechsel für dich schneller und unkomplizierter vonstatten.

Ja, das Ablesegebiet kann kundenindividuell eingestellt werden.